Een goede mediator brengt de verschillende partijen aan tafel en zorgt ervoor dat zij er onderling met elkaar uit kunnen komen. De rol kan behoorlijk passief zijn, mits het gesprek de juiste wending neemt en de partijen de moeite nemen om daadwerkelijk nader tot elkaar te komen. Om dit op voorhand en tijdens het gesprek…

Lees meer

Veel mensen associëren onderhandelen met winnen of verliezen. Meestal zal de “harde” onderhandelaar dan verliezen van de “zachte”. De “harde” onderhandelaar heeft de focus op maximale resultaten, geen oog voor de relatie en zeker niet in investeren in deze relatie De “zachte” onderhandelaar heeft veel zorg en aandacht voor de relatie en geeft daarvoor regelmatig…

Lees meer